得物退货不退款

如果得物平台在消费者退货后拒绝退款，这很可能违反了《民法典》中关于合同履行和违约责任的规定。根据《民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。你可以首先尝试与得物平台协商，若协商无果，可以考虑向消费者协会投诉，或者通过法律途径，如提起诉讼来维护自己的合法权益。
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面对得物平台退货不退款的问题，消费者可以采取以下解决方案：1. 若平台有明确的退款政策但拒不执行，可向平台提交退货凭证，要求按政策退款；2. 若平台无响应，可联系消费者协会或相关监管部门投诉；3. 若问题仍未解决，可通过律师函或法律诉讼途径来维权。
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从法律角度，你应准备以下证据来应对得物平台退货不退款的问题：1. 购买商品的订单信息，证明购买行为；2. 退货时的物流信息，证明已按时退货；3. 与得物平台的沟通记录，证明已尝试协商；4. 若平台有明确的退款政策，也应收集作为证据。这些证据将有助于你在维权过程中证明自己的权益。