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美团外卖商家送错餐怎么赔偿

时间:2025-04-17|栏目:温州刑事律师|
美团外卖商家送错餐,按外卖订单价格赔偿,并可要求增加相应补偿。法律依据:《消费者权益保护法》规定,消费者有权要求赔偿。送错餐影响用餐体验,严重时可构成欺诈,需承担法律责任。
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常见处理方式为协商赔偿或投诉举报。若送餐人员承认错误,可按订单价格要求赔偿,并协商增加补偿;若不承认,则向平台投诉,要求处理。法律依据:《消费者权益保护法》支持消费者索赔,平台有责任提供商家信息,否则可向平台索赔。
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赔偿方式视情况而定。具体操作:先与送餐员协商,按订单价赔偿并考虑额外补偿;协商不成则投诉至平台,要求介入处理;仍无法解决可法律途径维权。

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